Funciones:

• Asistencia técnica a clientes nacionales e internacionales de soluciones tecnológicas y servicios que hayan sido contratados.
• Soporte a usuarios y clientes en la implementación y adecuación del servicio contratado.
• Atención a requisitos y demandas de los usuarios, gestión de reclamaciones e incidencias.
• Resolución de problemas.
• Colaboración y comunicación con el siguiente nivel para la resolución de problemas complejos.
• Elaboración de documentación e informes sobre las acciones realizadas, cambios o modiificaciones.

Lugar de trabajo: Madrid

Titulación:titulado o estudiante de último año de

• Grado en Ingeniería Informática
• Grado en Ingeniería Informática en Sistemas de la Información
• Grado en Ingeniería Electrónica Industrial y Automática

Idiomas:

• Necesario inglés nivel alto (ALTE/MERC B2 mínimo).
• Valorable otros idiomas.

Disponemos de planes formativos específicos para cada uno de los profesionales que forman parte del equipo de PrimeIT.