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FVE2018. 1 puesto de Gestor de canales presenciales en Barcelona para Iberdrola

Ofertante: Iberdrola España
número de puestos ofertados: 1
Puesto: GESTOR DE CANALES PRESENCIALES
Lugar de trabajo: Barcelona
Funciones:
  • La persona seleccionada se encargará de la coordinación de campañas, gestión presupuestaria, gestión de manera rentable de la cartera de clientes asignada, identificación de nuevas oportunidades de negocio en la zona asignada, definición y seguimiento de objetivos periódicos, gestión de recursos y acreditaciones, gestión de ATR's y gestión de las posibles reclamaciones que puedan surgir de los clientes.
  • Responsabilidad directa sobre canales y sus puntos de atención:
  • Gestionar rentablemente la cartera/zona de clientes asignada
  • Identificar oportunidades de negocio (contratos de energía) y nuevos clientes potenciales en la zona asignada
  • Atender eficazmente las necesidades de los canales
  • Gestionar los contratos con los canales presenciales
  • Seguir e informar sobre las actuaciones de la competencia
  • Interlocución con otras áreas de la Dirección para comprender en profundidad el negocio.
  • Tratamiento de los datos y de las diversas fuentes de información para conseguir un conjunto de datos coherente y completo de los diferentes clientes.
  • Realización de campañas basadas en la información disponible de cada cliente, para maximizar el rendimiento y la efectividad de las acciones en cada uno de los canales participantes en la campaña. Selección del público objetivo, distribución a los canales y seguimiento de los resultados

Requisitos:
  • Titulados/as en Grado en ingenierías o en Administración y Dirección de Empresas
  • Informática: Conocimientos muy altos de Office, especialmente Word, Excel y PowerPoint
  • Idiomas: Inglés requerido MERC C1, valorable Catalán MERC C1
  • Competencias:
    • Proactividad, trabajo en equipo, y competencias digitales.
    • Técnicas de ventas
    • Se valorarán conocimientos y experiencia en el área de marketing, customer intelligence, gestión de campañas comerciales, ciclo de vida del cliente.
  • Experiencia en puesto similar de al menos 5 años.

Se ofrece:
  • Formar parte de una empresa multinacional.
  • Un atractivo plan de desarrollo profesional.
  • Trabajar con un equipo joven, dinámico y altamente cualificado.
  • Salario competitivo con importantes beneficios sociales.

Fecha de la Oferta: 2018-03-19 09:24:39
Plazo para presentar tu candidatura: desde 19/03/2018 14:30 hasta 27/04/2018 23:59
Si estás interesado/a y cumples los requisitos de esta oferta, puedes presentar tu candidatura a través de e-SIPPE:
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