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5 puestos de Operador de atención telefónica en Mapfre Asistencia (Lisboa)

Ofertante: Mapfre Asistencia (Portugal)
número de puestos ofertados: 5
Puesto:

Categoría: Operador de atención telefónica.

Función: Asistencia telefónica de situaciones de asistencia de viajes, llamadas entrantes y salientes de asegurados y respectivas referencias administrativas de los procesos.

Horario de trabajo:

  • tiempo completo 8 horas de trabajo al día, con horario rotativo entre las 7:00 y las 23:00, de lunes a domingo.

Lugar de trabajo: Av. José Malhoa 16 F - Lisboa (Portugal)


Requisitos:
  • Dominio del idioma Español (eliminación) a nivel nativo + Inglés o Francés
  • se valorará la fluidez en otro idioma ejemplo Francés;
  • Experiencia anterior en asistencia de viajes (preferido) o apoyo al cliente;
  • Con gusto por el trabajo en equipo y el contacto telefónico con el cliente;
  • Buenas habilidades informáticas en la óptica del usuario;
  • Capacidad de comunicación;
  • Sentido de responsabilidad y gusto por tomar decisiones;

Competencias:

Atención al Cliente:- Detectar las expectativas del cliente, asumiendo compromiso en la identificación de cualquier problema y proporcionar las soluciones más idóneas para satisfacer sus necesidades.

Creatividad; Comunicación verbal y no verbal persuasiva.


Se ofrece:

Condiciones de retribución:

  • Remuneración bruta mensual
  • + 20% sub. de turno
  • + Asignación de alimentación/día €10

Fecha de la Oferta: 2018-08-28 12:26:07
Plazo para presentar tu candidatura: desde 28/08/2018 00:00 hasta 28/09/2018 13:00
Si estás interesado/a y cumples los requisitos de esta oferta, puedes presentar tu candidatura a través de e-SIPPE:
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