Funciones:

• Asistencia técnica a clientes nacionales e internacionales de soluciones tecnológicas y servicios que hayan sido contratados.
• Soporte a usuarios y clientes en la implementación y adecuación del servicio contratado.
• Atención a requisitos y demandas de los usuarios, gestión de reclamaciones e incidencias. Resolución de problemas.
• Colaboración y comunicación con el siguiente nivel para la resolución de problemas complejos.
• Elaboración de documentación e informes sobre las acciones realizadas, cambios o modificaciones.
  

Lugar de trabajo: Salamanca

Titulaciones: cualquiera (requisito ser ya titulado/a).

Idiomas: necesario inglés nivel C2

Informática:

• Usuario avanzado.
• CRM Software.
• Usuario de Bases de datos, Interface.

Competencias:

• Habilidades de comunicación.
• Orientación al Clientes.
• Pensamiento crítico.
• Planifiación y organización.

Imprescindible:

• Carnet de conducir
• Coche propio

• Contratación laboral indefinida.
• Retribución fija anual alineada a la política retributiva de la empresa.
• Carrera y desarrollo profesional.