El Grupo Global Exchange es una multinacional española especializada en prestar el servicio de cambio de moneda extranjera al público turista en Aeropuertos Internacionales. Operamos en 23 países de 5 continentes, y tenemos una red de más de 140 oficinas.

Debido al enorme crecimiento de Global Exchange y de nuestro departamento de CRC en nuestra Central de Salamanca, actualmente precisamos incorporar en el equipo a 1 persona en el área de atención al cliente con francés e inglés, cuyas principales funciones serán:

• Recepción de llamadas para consultas, reclamaciones, etc
• Gestión del Chat Online de la página Web de la Compañía y el correo
• Gestión y solución de incidencias y reclamaciones
• Venta cruzada de servicios y productos
• Consecución de objetivos de venta
• Tareas administrativas de Back Office
• Coordinación con otros departamentos de la empresa
• Asistencia a agencias de viajes
• Atención al usuario GlobalCard

Centro de Trabajo: Parque Empresarial Montalvo III, Carbajosa de la Sagrada (Salamanca)

• Persona dinámica y con buenas habilidades de comunicación con perfil comercial
• Imprescindible nivel alto de francés (C1) e inglés (B2)
• Preferible candidatos con estudios de Filología francesa o estancias en el extranjero
• Experiencia de al menos 1 año en atención al Cliente

• Contrato indefinido.
• Jornada completa de lunes a viernes.